Aviso legal
URL: hotelexquisparis.com
Empresa u organismo: HÔTEL EXQUIS / SAS NEW CHARONNE
Sede social:
SAS NEW CHARONNE
71, rue de Charonne
75011 París - Francia
Tel.: +33 1 56 06 95 13
contact@hotelexquisparis.com
Capital social: 5 830,000 €
RCS: 803 406 750 RCS PARÍS
N.º de IVA intracomunitario: FR55 803 406 750
SIRET: 803 406 750 000 23
Objeto de la web: Promoción del establecimiento
Director de la publicación, responsable legal: D. Christophe Sauvage
Responsable editorial: D. Christophe Sauvage
Webmaster, diseño, edición y dirección artística: Cendyn France SAS
Fotografías: Nicolas Anetson
Alojamiento web: Cendyn France SAS
Presidente de Cendyn France SAS: Michael Bennett
El sitio web presenta:
● Contenido informativo
● Recopilación de datos personales en línea
Ley de Protección de Datos: el sitio web ha sido objeto de una declaración ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades. Usted dispone del derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen (art. 34 de la ley «Informática y Libertades»). Para ejercerlo, diríjase a: contact@hotelexquisparis.com
Propiedad: El sitio web y la información que contiene están protegidos por la ley francesa sobre propiedad intelectual y por los convenios internacionales. Salvo para uso familiar o privado, ni el sitio web ni ningún elemento de su contenido pueden reproducirse, republicarse, transcribirse, modificarse o retransmitirse sin la autorización previa de los titulares de los derechos.
MEDIADOR - RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
En caso de litigio entre el profesional y el consumidor, ambos se esforzarán por alcanzar una solución amistosa.
A falta de acuerdo amistoso, el consumidor tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente al mediador de consumo del que depende el profesional, es decir, AVENIR CONSO (anteriormente AME CONSO), en el plazo de un año a partir de la reclamación por escrito dirigida al profesional.
La presentación de la reclamación ante el mediador de consumo deberá realizarse:
- bien rellenando el formulario previsto a tal efecto en la página web de AVENIR CONSO:
https://www.avenir-conso.com/demande-de-mediation-ame.html
- bien mediante carta dirigida a AVENIR CONSO (anteriormente AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARÍS.
El consumidor que tenga un litigio con un profesional puede dirigirse a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
OPOSICIÓN A LA VENTA A DOMICILIO POR TELÉFONO
De conformidad con el artículo L. 223-2 del Código del Consumo, el consumidor tiene derecho a inscribirse en la lista de oposición a la venta a domicilio por teléfono: «Cuando un profesional tenga que recabar datos telefónicos de un consumidor, deberá informarle de su derecho a inscribirse en la lista de exclusión de la venta a domicilio por teléfono. Cuando dicha recogida de información se realice con motivo de la celebración de un contrato, este deberá mencionar, de forma clara y comprensible, la existencia de dicho derecho para el consumidor. »
En aplicación del artículo L.521-1 del Código del Consumo, el consumidor tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de exclusión de la venta a domicilio por teléfono vinculada al sistema Bloctel.
Inscríbase gratuitamente en esta lista en la página web www.bloctel.gouv.fr (http://www.bloctel.gouv.fr/)
«Condiciones de venta de la tarifa»
Anulación o modificación por parte del cliente
1. Se recuerda al cliente, de conformidad con el artículo L. 221-28 del Código del Consumidor, que no dispone del derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 221-18 del Código del Consumidor.
2. Las condiciones de venta de la tarifa reservada especifican las modalidades de cancelación y/o modificación de la reserva.
3. Las reservas con prepago no podrán ser objeto de ninguna modificación ni cancelación. Las cantidades abonadas por adelantado, es decir, los depósitos, no serán objeto de ningún reembolso. En este caso, así se indicará en las condiciones de venta de la tarifa.
4. Cuando las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permitan:
- la cancelación de la reserva podrá realizarse directamente en el Sitio web o en los Servicios móviles a través de la sección «Consulte o cancele su reserva»;
- la modificación de la reserva puede realizarse directamente con el hotel, cuyos datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva enviada por correo electrónico.
5. En caso de interrupción de la estancia por parte del cliente, se cobrará la totalidad del precio acordado. En el caso de reservas con prepago, no se concederá ningún reembolso por este motivo.
6. Salvo disposición expresa en contrario, el cliente deberá abandonar la habitación antes de las 12:00 horas del día en que finaliza la reserva. De no hacerlo, se le facturará una noche adicional.
7. Toda reserva es nominativa y no puede cederse en ningún caso a un tercero, ya sea a título gratuito, oneroso o comercial.
Para cualquier reclamación relacionada con una reserva hotelera, el equipo del hotel está a su disposición:
Para escribirnos:
Hotel Exquis
71, rue de Charonne
75011 París - Francia
